GRIGRI 2 召回更换通知

本帖最后由 steven 于 2011-6-21 15:11 编辑

译者：Steven

针对产品上标的产品系列号前五位数为10326至11136的所有GRIGRI 2 (D14 2O, D14 2G,D14 2B)。

召回背景：

PETZL发现在GRIGRI 2 手柄完全打开的情况下，如果施加过度力量的话，会导致内部损伤，使手柄可能卡在打开的位置，不能复位。见上图。

当手柄卡在这个位置时，自动辅助制动模式就会失效。这种损坏状态下的GRIGRI 2 功能和手动制动的保护器类似（比如：ATC等管状类保护器）

如上图所示，当使用因损伤手柄被卡住的GRIGRI 2 时，如果手没有抓住绳子的制动端，将增加失控跌落的风险。有手柄损伤的GRIGRI 2必须通过正规服务机构报废。

重要提示：在任何情况下使用GRIGRI 2 时，没有抓住绳子的制动端是错误的操作！（见GRIGRI 2 技术手册http://petzl.com/files/all/technical-notice/Sport/D14-GRIGRI2.pdf )

在2011年6月20日，7个损坏的产品通过我们全球的销售网络被退回给PETZL。在此之前，PETZL还没有收到关于因为GRIGRI 2 的手柄损坏而导致事故的报告。

PETZL的回应：

因为我们的用户安全是我们首要关切的问题，作为预防措施，PETZL决定采取以下行动：

* 从系列号为11137起，将增加所有GRIGRI 2 手柄的机械强度。

* 召回产品上标的产品系列号前五位数为10326至11136的所有GRIGRI 2，并为用户更换改进后的GRIGRI 2。

PETZL将承担所有的运输费用来完成更换。

以上图片因为的内容：如果你有GRIGRI 2(D14 2O, D14 2G,D14 2B)，产品上标的产品系列号前五位数为10326至11136 ，请立即停止使用，并联系PETZL美国公司进行更换。

通过以下两种方式联系PETZL美国公司：

免费电话：1 (800) 932-2978

香港代理联系方式：

MOUNTAIN SERVICES INT LTD

电话：00852-25418876

中国大陆代理联系方式：

北京雪鸟科技发展有限责任公司

电话：010-80118873

之前的GRIRI一代不在召回之列。

“尽管GRIGRI 2 手柄的损坏风险非常小，但是我们对用户安全的责任义务促使我们做出了这个决定。夏季攀登季节正在来临，PETZL明白这次召回是在不方便的时间，我们正在努力确保每个用户能尽快收到更换后的GRIGRI 2。PETZL的每个员工都在全力处理这个事件。我们感谢你们一直以来的支持."

Romain Lécot

Petzl总监

注：10326到11136之间，指的是2010年第326天到2011年136天之间生产的产品。Petzl的产品有唯一的数字识别码，共11位，譬如09254QA1638：09指2009年，254指2009年的第254天，QA是质检员名字的缩写，1638指的是这批次产品中的第1638个。

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